各地（市）行署（人民政府），自治区各委、办、厅、局:
根据《国务院办公厅关于印发政府网站发展指引的通知》（国办发〔2017〕47号）和《国务院办公厅秘书局关于印发政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标的通知》（国办秘函〔2019〕19号）有关要求，西藏自治区人民政府办公厅组织开展了2021年第三季度全区政府网站和政务新媒体抽查。现将抽查情况通报如下：
一、总体情况
（一）政府网站抽查情况。对全区在线运行的210家政府网站随机抽查了99家，抽查比例为47%，包含7家地（市）门户网站、37家县（区）门户网站、15家区直部门网站以及40家市直部门网站。本次抽查合格网站62家，合格率为62.6%（见附件1）,同比上升19.3个百分点。
（二）政务新媒体抽查情况。对全区在线运维的1127个政务新媒体按不少于10%的比例（130家）进行抽查，发现不合格27个（因出现单项否决指标有关情形判定为不合格），总体合格率79.2%。其中，政务微信公众号94个，发现不合格18个，合格率80.8%；政务微博17个，发现不合格4个，合格率76.5%；抖音（快手）短视频12个，发现不合格4个，合格率66.7%；今日头条5个，发现不合格1个，合格率80%；政务移动客户端2个，未发现不合格，合格率100%（见附件2）。
二、主要问题
（一）部分网站存在单项否决、不合格。西藏自治区自然资源厅、那曲市人民政府、昌都市人民政府、城关区人民政府、乃东区人民政府、革吉县人民政府、林芝市市场监督管理局等34家单位网站多个栏目不更新为单项否决。西藏自治区体育局网站互动回应差为单项否决。普兰县人民政府、八宿县人民政府网站在“发布解读”“办事服务”“功能性设计”栏目设置不健全为不合格。
（二）一些政务新媒体存在“睡眠”“僵尸”现象。抽查发现，超过2周及以上未更新的政务新媒体有27个，其中，微信公众号18个，分别是：自治区住建厅“西藏自治区建筑市场监管服务平台”、 自治区应急厅“西藏自治区应急管理厅”、自治区旅发厅“云瞰西藏”、堆龙德庆区经济和信息化局“堆龙招商”、萨迦县司法局“西藏萨迦县司法局”、昂仁县安监局“昂仁县安监局”、左贡县财政局“左贡财政”、昌都市水利局“昌都水利”、丁青县司法局“丁青司法”、山南市医保局“山南医保”、贡嘎县文化局“贡嘎文化”、琼结县司法局“西藏琼结司法”、扎囊县公安局“扎囊公安”、巴青县市场监督管理局“巴青县市场监督管理局”、申扎县农牧局“申扎牧业”、索县人社局“索县劳动和就业社会保障局”、日土县教育局“日土教育”、措勤县市场监督管理局“西藏措勤县市场监督管理局”；微博4个，分别是：拉萨海关缉私局“西藏反走私”、公安厅网络安全保卫总队“西藏网警”、自治区禁毒委员会办公室“西藏禁毒”、自治区文化厅“文创西藏”；抖音（快手）短视频4个，分别是：区电化教育馆“西藏自治区教育厅”、西藏自然科学博物馆“西藏自然科学博物馆”、西藏高等级公路管理局“西藏高速”、自治区文化厅“文化西藏”；今日头条1个，为自治区旅游发展厅“中国西藏旅游”。
（三）部分主管单位对问题整改工作不重视、不落实。此次抽查对2021年上一季度不合格的政府网站和政务新媒体进行了复查，发现部分单位仍未进行有效整改。西藏自治区体育局、西藏自治区交通运输厅、西藏自治区民政厅、西藏自治区审计厅、那曲市人民政府、昌都市文化局、卡若区人民政府、察雅县人民政府、边坝县人民政府、措美县人民政府、浪卡子县人民政府、加查县人民政府、山南市文化局、阿里地区革吉县人民政府、林芝市经济和信息化局、工布江达县人民政府未对政府网站进行有效整改；自治区旅发厅“云瞰西藏”、错那县旅发局“错那旅游”、加查县人社局“西藏加查人社”未对政务新媒体进行有效整改。
三、工作要求
（一）加强信息内容建设，提升服务水平。各单位要切实加强政府网站和政务新媒体信息内容建设，及时更新相关栏目信息，对栏目设计不合理或确无能力维护的栏目要及时进行整合，杜绝因信息更新不及时被列为单项否决不合格。强化政民互动，提升服务效能，着力提升政府网站和政务新媒体在线办事体验，满足群众需求；回应社会关切，畅通互动回应渠道，及时了解社会关注热点，提升群众满意度。
（二）切实做好问题整改。各单位要切实加强问题整改，举一反三开展同类问题自查整改。对无力维护、问题多发的政府网站和政务新媒体，要加快整合迁移，努力提升政府网站和政务新媒体整体质量。对本次通报的问题网站和政务新媒体，各有关地市和部门要切实采取有力措施进行整改。
附件：1.西藏自治区2021年第三季度政府网站抽查情况统计表.xlsx
2.西藏自治区2021年第三季度政务新媒体抽查情况统计表.xlsx
西藏自治区人民政府办公厅
2021年10月8日